北京叶氏集团和上海鑫达集团合作的上海领创中心-叶青大厦鑫达园目前已进入试运营阶段,为全面提升新开业办公楼项目的后勤服务水平,以最洁净、最专业的姿态迎接首批入驻客户,近日,在叶氏集团领导的安排下,总公司资深保洁部经理、安保部经理专程来到上海,为领创中心项目保洁和安保部门带来了一场系统而实用的专项培训。上海鑫达公司领导也很重视这场学习交流活动,专门安排了下属相关部门主管、领班参加了此次专项培训交流互动。领创中心项目馨肆季物业公司总经理汪方军亲自在现场为大家做动员。
保洁模块:精研技能,夯实服务根基
保洁项目专项培训紧密结合新项目特点,采用“理论讲解+实战演练”相结合的模式。在理论环节,总公司保洁部夏映雪经理凭借其丰富的行业经验,深入浅出地讲解了不同区域(如大堂、电梯、卫生间、走道、楼梯)的清洁标准、物料配比、新型设备使用及安全作业规范,强调了“标准化”与“精细化”的服务理念。
进入实战阶段,在夏经理的示范与指导下,保洁部金中霞和杨应梅分组对项目现场进行了模拟清洁,从卫生间公区处理到走廊推尘技巧,从不锈钢保养到突发污渍应急处理,每一个步骤都力求精准、高效。大家积极互动,就日常工作中遇到的难点踊跃提问,手把手实际进行现场操作,学习氛围热烈。
安保模块:强化意识,筑牢安全防线
在安保项目专项培训中,总公司安保部云海龙经理亲临专门到现场进行指导,培训内容聚焦于大型办公楼宇的标准化安保作业流程,重点强化了日常巡逻与岗位值守规范、消防与治安等突发事件的应急响应程序。通过系统性的讲解与场景模拟,进一步巩固了安保团队的专业技能与应急处突能力,为项目构筑坚实的安全屏障奠定了坚实基础。
新项目 新起点 新气象
此次培训不仅是一次业务技能的“充电”,更是一次服务意识的“强基”,它为新项目物业服务工作的顺利开展奠定了坚实的基础,彰显了新肆季物业对服务品质一如既往的高标准、严要求。相信这支经过专业洗礼的团队,必将以崭新的面貌,为办公楼客户营造一个窗明几净、安全有序的优质办公环境,助力项目精彩启航。