(北京市工商联张卫江副主席(左)为叶青董事长(右)颁奖)
中国人都喜欢用“金秋十月”来描述这个收获的季节。十月,叶氏人不仅为北京奥运会、残奥会的成功而自豪,更为集团在精神文明建设上的成绩和一系列殊荣而骄傲。在叶青董事长的带领下,叶氏集团参与奥运、服务奥运的积极工作不仅获得了朝阳区上级组织的认可,并得到了北京市统战系统的表彰。在10月21日上午召开的“北京市统一战线参与奥运、服务奥运总结表彰大会”上,叶青董事长荣获了“首都统战系统参与奥运、服务奥运先进个人”荣誉称号。同时,在朝阳区奥运总结表彰大会上,董事长叶青还被授予了“朝阳区2008年奥运个人贡献奖金质奖章”,叶氏集团和集团党支部也因为奥运工作成绩突出,分别获得了“朝阳区2008年奥运集体贡献奖”和“朝阳区十佳基层党组织”的荣誉称号。
在近一年的奥运工作中,董事长叶青带领叶氏集团,齐抓共管,把参与奥运、服务奥运作为工作的重中之重。为了构建奥运区域和谐,叶氏集团与东湖街道、派出所签订《奥运安全责任书》,并组织安保部员工配合街道工作,参与奥运交通安全协管志愿者活动,做好所在辖区的联防工作。为了保证奥运期间叶青大厦的平稳安全,集团公司与驻厦客户均签订《奥运安全责任书》,并出台一系列特殊时期的制度和应对方案,加强大厦出入车辆、人员的盘查、登记;在严格、严肃执行制度的同时,集团公司又辅以人性化的“一卡带辆车”制度应对单双号给客户出入大厦、泊车带来的不便。在“服务至上,安全第一”的宗旨的引导下,集团的工作得到了驻厦各企业的理解和认可,“一切从客户利益出发”的工作态度及其产生的实效受到了客户的一致好评。为了将平安奥运落到实处,集团研究制定了“大事不出、小事减少、管理严格、秩序良好”的工作目标,与集团各公司、各部门分别签订《奥运安全责任书》,提高员工的安全责任意识。同时,集团领导反复强调,要求安保部、工程部对消防设备、供电设备、空调机组设备等重点部位要定期进行保养,及时消除隐患,要求下属餐饮公司必须严把食品质量关。集团内部、驻叶青大厦所有企业、东湖街道三位一体,形成了全面的安全防控体系,在大家的共同努力下,最终实现了奥运期间零安全事故,保障了区域的安全和谐。
奥运期间的安全运营固然重要,但职工的精神生活也要有声有色。在集团领导的支持下,集团党支部协同团委、工会组织了多项文体、参观活动,让员工与奥运亲密接触。不论是非公委的乒乓球赛还是区域的篮球PK,无论是集团内部的联欢还是驻厦企业的知识竞赛,党支部都积极组队参加,酣畅淋漓的赛场成了集团与外界沟通的桥梁,成了各党支部交流的平台。自“迎奥运、讲文明、树新风”活动开展以来,叶青董事长提出服务制胜的理念,要求物业从客户实际需要出发,提高保洁、安保、工程等各岗位工作效应的附加值,提升服务品质、优化服务质量,争取工作的金牌、行业的金牌。集团党支部、团委充分开展奥运服务学习活动,开展窗口微笑服务,取得了很好的成效。在奥运期间,在集团党支部、团委的组织下,集团员工还参与了现场观看火炬传递,参观中华世纪坛“同一个世界,同一个梦想”大型主题展览,到鸟巢观看残奥会比赛等活动,既让职工近距离体验奥运,也提高了党、团组织的影响力和凝聚力。
通过北京市、朝阳区的表彰活动,叶氏集团参与奥运的风采得到了社会的认可,面对成绩,集团领导要求全体职工戒骄戒躁,脚踏实地,认真总结前一阶段的工作,将奥运期间行之有效的管理方法、操作程序延续下来,并在内部进行推广、学习,弘扬求真务实精神,注意细节、精益求精,使服务工作再上一个台阶。
路漫漫其修远兮,叶氏人将继续奥林匹克的拼搏精神,精益求精的敬业精神,勇攀高峰的创新精神和齐心协力的团队精神,用激情和行动,用智慧和汗水,浇灌精神文明之花,铺就叶氏蓬勃发展之路。(孙静)